Häufige Fragen

Aktualisiert am 7. September 2026

Muss ich etwas herunterladen?

Nein. Getrestow läuft im Browser, über einen Link. In einem echten Browser (Safari, Chrome) kann man es auch auf den Startbildschirm legen: Dann öffnet es sich wie eine App.

Ist es wirklich bis zum Ende kostenlos?

Ja. Das Familienhaus — fünf Räume, vierundsechzig Level — ist vollständig und kostenlos, mit allen Hilfen. Nichts ist hinter einer Zahlung verschlossen.

Was kann man kaufen?

Nachbarhäuser für je 4,99 €, einmalig, inklusive MwSt., jedes mit seinem Fest; die Feste des Jahres für 2,99 €; Magnete, die Hilfe, die ein Trio zusammenführt, wenn es klemmt. Kein Abonnement.

Brauche ich ein Konto?

Nein. Es gibt weder Konto noch Passwort. Ihr Haus bleibt in Ihrem Browser, und ein Sicherungscode holt es anderswo zurück.

Wie finde ich mein Haus auf einem anderen Telefon wieder?

In den Einstellungen gibt „Mein Haus und meine Käufe“ einen Code der Form ABCD-EFGH. Auf einem anderen Gerät eingegeben, holt er das ganze Haus zurück — mit den Käufen.

Wie finde ich meine Käufe wieder?

Über die E-Mail der Zahlung: Einstellungen › „Meine Käufe wiederfinden“. Wir behalten nur einen unumkehrbaren Fingerabdruck dieser E-Mail.

Ich habe das Spiel aus Instagram oder Facebook geöffnet. Warum schlägt es Safari vor?

Im eingebauten Browser dieser Apps kann die Speicherung gelöscht werden. In Safari oder Chrome geöffnet, mit dem angebotenen Link, bleibt Ihr Haus.

Gibt es Werbung?

Keine Zwangswerbung. Ein kurzes Video kann angeboten werden, immer auf Ihren Wunsch, um einen Magneten zu bekommen.

Kann ich mein Geld zurückbekommen?

Ja, auf Anfrage, innerhalb von vierzehn Tagen, ohne Diskussion, an hello@getrestow.com. Erstatteter Inhalt wird aus dem Haus entfernt; was Sie hingestellt hatten, bleibt.

Kann man ein Haus verschenken?

Ja, über die Seite Verschenken: Man zahlt, bekommt einen Code, schickt ihn. Die Beschenkte gibt ihn in den Einstellungen ein, ohne Konto.

Welche Sprachen?

Französisch, Englisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch und Arabisch. Die Sprache lässt sich in den Einstellungen ändern.

Kann man am Computer spielen?

Ja, mit der Maus, im Browser. Das Spiel ist für das Telefon gemacht: Die Startseite schickt den Link an Ihres, per QR-Code oder WhatsApp.