Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 5 septembre 2026
Ces conditions régissent l'accès au jeu HAVEN et son utilisation. Elles sont rédigées pour être lues : si un passage vous paraît obscur, écrivez-nous.
1. Qui édite le jeu
HAVEN est édité par NBM Conseil, SASU au capital de 2 000 €, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 903 552 578, dont le siège est situé 1 allée d’Artois, 92390 Villeneuve-la-Garenne. Coordonnées complètes dans les mentions légales. Le jeu est accessible depuis un navigateur, sans téléchargement ni installation obligatoire.
2. Acceptation
Utiliser le jeu vaut acceptation des présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, il vous suffit de fermer la page : aucune donnée ne subsiste sur nos serveurs.
3. Accès au jeu
L'accès est gratuit. Aucun compte n'est nécessaire pour jouer, et l'intégralité des niveaux est accessible sans payer quoi que ce soit. Le jeu ne comporte ni chronomètre, ni système de vies, ni contenu débloqué contre paiement obligatoire.
Le jeu est fourni en l'état. Nous nous efforçons d'en assurer la disponibilité mais ne pouvons la garantir de façon continue : une maintenance, une panne d'un prestataire ou une évolution technique peuvent l'interrompre temporairement.
4. Votre progression
Sans compte, votre progression est conservée dans votre navigateur. Elle peut être perdue si vous effacez les données du site, changez d'appareil ou de navigateur, ou si votre navigateur purge son stockage — c'est notamment le cas de Safari après plusieurs jours sans visite.
Créer un compte facultatif (par simple lien envoyé par e-mail, sans mot de passe) permet de retrouver votre progression ailleurs. Nous ne garantissons cependant pas contre toute perte de données et vous invitons à ne pas accorder à votre progression une valeur qu'elle n'a pas.
5. Compte facultatif
Vous vous engagez à fournir une adresse e-mail dont vous disposez et à ne pas usurper l'identité d'un tiers. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment ; elle entraîne l'effacement des données associées.
6. Comportement attendu
Il est interdit de tenter de perturber le service, d'en extraire le contenu par des moyens automatisés, de contourner les mesures techniques, ou d'utiliser le jeu à des fins illicites. Le jeu ne comporte ni messagerie, ni espace de publication : aucun contenu ne peut y être déposé par ses utilisatrices et utilisateurs.
7. Propriété intellectuelle
Le jeu et l'ensemble de ses composants demeurent la propriété de NBM Conseil. L'utilisation du jeu ne confère aucun droit de propriété. Les exceptions — proverbes du domaine public, polices sous licence ouverte — sont détaillées dans les mentions légales.
8. Achats
Aucun achat n'est proposé à ce jour. Le jeu est intégralement jouable et terminable sans dépenser un centime, et cet engagement ne changera pas.
Si des achats facultatifs sont introduits — confort, décoration, aides — ils feront l'objet de conditions générales de vente distinctes, portées à votre connaissance avant tout paiement, et précisant notamment le prix toutes taxes comprises, les modalités de paiement, le droit de rétractation et ses exceptions pour le contenu numérique fourni immédiatement, ainsi que le dispositif de médiation de la consommation.
Conformément aux obligations applicables depuis le 19 juin 2026, tout contrat conclu à distance via une interface en ligne s'accompagnera d'une fonctionnalité permettant d'exercer le droit de rétractation directement en ligne.
9. Publicité
Aucune publicité n'est diffusée dans le jeu à ce jour. Si elle l'était, elle respecterait les principes suivants, qui sont des engagements et non des intentions : jamais de bannière, jamais d'interruption pendant une partie, la vidéo récompensée toujours volontaire et refusable.
10. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
11. Responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le jeu, ni des défaillances de votre équipement, de votre connexion ou de votre navigateur. Aucune de ces stipulations n'a pour objet d'écarter la responsabilité qui ne peut l'être en droit français, notamment en cas de faute lourde ou dolosive, ni les garanties légales dues aux consommateurs.
12. Public visé
Le jeu ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 15 ans et n'est pas conçu pour eux. Aucune campagne publicitaire ne les cible.
13. Modification des conditions
Ces conditions peuvent être modifiées. La version applicable est celle publiée sur cette page, dont la date de mise à jour figure en tête. Une modification substantielle vous sera signalée dans le jeu.
14. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de difficulté, écrivez-nous d'abord : la plupart des problèmes se règlent ainsi. À défaut d'accord, et si vous êtes consommateur, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À COMPLÉTER avant la première vente : nom et adresse du médiateur auquel NBM Conseil adhère (obligation de l'article L. 616-1 du code de la consommation). Le médiateur se saisit gratuitement, en ligne ou par courrier, après une réclamation écrite restée sans réponse satisfaisante pendant un an au plus.
La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) a cessé de fonctionner le 20 juillet 2025, le règlement (UE) 2024/3228 l'ayant supprimée : nous ne vous y renvoyons donc pas. La médiation de la consommation française, elle, reste ouverte.
Quel tribunal ? Si vous êtes consommateur, la loi vous laisse le choix : vous pouvez saisir la juridiction du lieu où vous demeuriez lors de la conclusion du contrat, celle du lieu de survenance du fait dommageable, ou celle du siège de NBM Conseil. Aucune clause des présentes ne peut vous imposer un tribunal — une telle clause serait réputée non écrite. Pour les litiges entre professionnels uniquement, le tribunal compétent est celui de Nanterre.